Nowa funkcja

Rezerwacja
stacji ładowania

Teraz możesz zarezerwować stację ładowania z wyprzedzeniem i mieć zagwarantowany dostęp do ładowania w dogodnym dla Ciebie czasie.

Prosto, szybko i bez przedpłaty.

W aplikacji ECOFACTOR możesz zarezerwować punkt ładowania z wyprzedzeniem.

  • Stacje, na których dostępna jest funkcja rezerwacji, są oznaczone specjalną ikoną.
  • Rezerwacja zapewnia dostępność wybranego punktu w zarezerwowanym czasie.
  • Możesz rozpocząć ładowanie zarówno po wcześniejszej rezerwacji, jak i bez niej, jeśli punkt jest dostępny.
Rezerwacja nie wymaga przedpłaty. Możesz jej dokonać również wtedy, gdy nie masz środków na saldzie.

Jak dokonać rezerwacji

1. Wybierz stację i port

Na stronie głównej kliknij ikonę „Rezerwacja”.

2. Kliknij „Zarezerwuj”

Znajdź przycisk rezerwacji na ekranie szczegółów stacji.

3. Wybierz czas

W kalendarzu wybierz dzień, godzinę rozpoczęcia i czas trwania ładowania.

4. Potwierdź

Sprawdź szczegóły i potwierdź rezerwację. Pojawi się komunikat: „Slot został pomyślnie zarezerwowany”.

Jak anulować rezerwację

  1. 1

    Otwórz sekcję rezerwacji

    Na stronie głównej kliknij ikonę „Rezerwacja”.

  2. 2

    Wybierz rezerwację

    Otworzy się lista Twoich aktywnych rezerwacji.

  3. 3

    Anuluj rezerwację

    Wybierz odpowiednią i kliknij „Anuluj rezerwację”.

  4. 4

    Potwierdź

    Potwierdź działanie — system anuluje rezerwację bez kar.

Rozpoczęcie ładowania bez rezerwacji

Jeśli przyjedziesz na stację bez wcześniejszej rezerwacji:

  • Kliknij „Rozpocznij ładowanie”
    Wybierz opcję szybkiego startu na ekranie stacji.
  • Określ czas trwania
    Podaj czas trwania sesji (minimum 10 minut, maksimum — do następnej rezerwacji).
  • Rozpocznij ładowanie
    Otrzymasz potwierdzenie „Ładowanie zostało pomyślnie rozpoczęte”.
Jeśli stacja jest wolna, możesz rozpocząć ładowanie natychmiast, bez wcześniejszej rezerwacji. To szczególnie wygodne przy spontanicznych podróżach i w nagłych sytuacjach.

Warto wiedzieć

Brak możliwości edycji

Rezerwacji nie można edytować — można ją tylko anulować i utworzyć nową.

Automatyczne anulowanie

Jeśli rezerwacja nie zostanie wykorzystana, zostanie anulowana po 15 minutach od planowanej godziny rozpoczęcia.

Stacje offline

Jeśli stacja jest offline, system wyświetli ostrzeżenie o możliwym ryzyku niedostępności.

Liczba rezerwacji

Możesz mieć maksymalnie dwie aktywne rezerwacje jednocześnie, utworzone, ale jeszcze niewykorzystane.

Czas trwania rezerwacji

Czas rezerwacji może się różnić: od 1 do 12 godzin, w zależności od mocy stacji.

Bez kar

Anulowanie rezerwacji jest zawsze bezpłatne, bez żadnych kar ani sankcji.

Wsparcie

Masz pytania lub potrzebujesz pomocy?

Nasz zespół wsparcia jest dostępny w komunikatorach