Акт підтримки 0% біллінгу повертається!

Деталі тут
Новая функция

Бронирование
зарядных станций

Теперь вы можете забронировать зарядную станцию заранее и гарантированно получить доступ к зарядке в удобное для вас время.

Просто, быстро, без предоплаты.

В мобильном приложении ECOFACTOR теперь можно забронировать время для зарядки автомобиля.

  • Станции, где доступна эта функция, отмечены специальной иконкой.
  • Бронирование гарантирует, что станция будет свободна в выбранное время.
  • Начать зарядку можно как с предварительным бронированием, так и без него — если слот свободен.
Сейчас для бронирования не нужна предоплата — можно бронировать даже с нулевым балансом.

Как сделать бронирование

1. Выберите станцию и порт

На главной странице нажмите иконку «Бронирование».

2. Нажмите «Забронировать»

Найдите кнопку бронирования на экране деталей станции.

3. Выберите время

В календаре выберите день, время начала и продолжительность зарядки.

4. Подтвердите

Проверьте детали и подтвердите бронирование. Появится сообщение: «Слот успешно забронирован».

Как отменить бронирование

  1. 1

    Откройте раздел бронирований

    На главной странице нажмите иконку «Бронирование».

  2. 2

    Выберите бронирование

    Откроется список ваших активных бронирований.

  3. 3

    Отмените бронь

    Выберите нужное и нажмите «Отменить бронь».

  4. 4

    Подтвердите

    Подтвердите действие — система отменит бронирование без штрафов.

Начало зарядки без бронирования

Если вы приехали на станцию без предварительного бронирования:

  • Нажмите «Начать зарядку»
    Выберите опцию быстрого старта на экране станции.
  • Укажите продолжительность
    Укажите продолжительность сессии (минимум 10 минут, максимум — до следующего бронирования).
  • Начните зарядку
    Получите подтверждение «Зарядка успешно начата».
Если станция свободна, вы можете начать зарядку мгновенно без предварительного бронирования. Это особенно удобно для спонтанных поездок и срочных ситуаций.

Полезно знать

Редактирование невозможно

Бронирование невозможно отредактировать — только отменить и создать новое.

Автоматическая отмена

Если бронирование не использовано, оно отменяется через 15 мин после начала.

Офлайн станции

Если станция находится офлайн, система покажет предупреждение, что возможен риск недоступности.

Количество бронирований

В календаре может быть максимум два активных бронирования (созданные, но ещё не использованные).

Продолжительность бронирования

Время бронирования может отличаться — от 1 до 12 часов в зависимости от мощности станции.

Без штрафов

Отмена бронирования всегда бесплатна, без каких-либо штрафов или санкций.

Поддержка

Есть вопросы или нужна помощь?

Наша служба поддержки доступна в мессенджерах