ZGŁOŚ NIEPRAWIDŁOWOŚĆ

Spis treści

Wersja 1.0 · Obowiązuje od 2 listopada 2026 r.

Nie milcz

W ECOFACTOR chcemy wiedzieć, jeśli coś jest nie tak. Jeśli widzisz lub podejrzewasz działania niezgodne z prawem, niebezpieczne lub nieetyczne, powiedz nam o tym. Każde zgłoszenie traktujemy poważnie, rozpatrujemy poufnie i wyjaśniamy.

Na tej stronie „ECOFACTOR”, „my” i „nas” oznaczają spółki działające pod marką ECOFACTOR: ECOFACTOR Sp. z o.o. (Polska), ECOFACTOR TECH UK LIMITED (Wielka Brytania) oraz ТОВ «ЗАРЯДНІ МЕРЕЖІ» (Ukraina).

Kto może zgłosić

Z tego kanału może skorzystać każdy, w tym:

  • pracownicy, byli pracownicy i kandydaci do pracy;
  • wykonawcy, freelancerzy, stażyści i wolontariusze;
  • dostawcy, instalatorzy, partnerzy dostawczy i ich pracownicy;
  • klienci i kierowcy korzystający z naszej sieci ładowania;
  • wspólnicy, członkowie zarządu i każda inna osoba, która ma informacje o możliwym naruszeniu.

Co można zgłosić

Możesz zgłosić każde faktyczne lub podejrzewane naruszenie prawa, naszego Kodeksu postępowania lub naszych polityk, na przykład:

  • łapownictwo, korupcję, oszustwo lub pranie pieniędzy;
  • naruszenia sankcji, kontroli eksportu lub prawa konkurencji;
  • problemy z bezpieczeństwem produktów lub niebezpieczne instalacje;
  • zagrożenia dla zdrowia i bezpieczeństwa lub wypadki;
  • szkody w środowisku lub naruszenia przepisów środowiskowych;
  • naruszenia ochrony danych, prywatności lub bezpieczeństwa informacji;
  • pracę przymusową, pracę dzieci lub inne naruszenia praw człowieka, w tym w naszym łańcuchu dostaw;
  • nieprawidłowości w zamówieniach publicznych;
  • dyskryminację, molestowanie lub mobbing;
  • działania odwetowe wobec osoby, która zgłosiła nieprawidłowość;
  • każdą próbę ukrycia któregokolwiek z powyższych.

Osobiste spory dotyczące warunków własnego zatrudnienia zwykle najlepiej omówić z przełożonym lub działem HR, ale jeśli masz wątpliwości, możesz skorzystać z tego kanału.

Nie potrzebujesz dowodów. Wystarczy, że w chwili zgłoszenia masz uzasadnione podstawy, by sądzić, że przekazywane informacje są prawdziwe.

Jak zgłosić

Kanał Szczegóły
E-mail info@ecofactor.eu z tematem „CONFIDENTIAL – REPORT A CONCERN”. Wiadomości z takim tematem trafiają wyłącznie do osoby wyznaczonej do rozpatrywania zgłoszeń i nie są udostępniane nikomu innemu
Poczta ECOFACTOR Sp. z o.o., ul. Składowa 30, 41-500 Chorzów — koperta z dopiskiem „Poufne – zgłoszenie”
Spotkanie Na wniosek złożony jednym z powyższych kanałów w rozsądnym terminie zorganizujemy spotkanie osobiste lub wideospotkanie.

Kanały te obsługują wszystkie trzy spółki, w tym osoby w Wielkiej Brytanii i w Ukrainie.

Zgłoszenie możesz złożyć po angielsku, polsku lub ukraińsku. Podaj jak najwięcej szczegółów: co się stało, kiedy i gdzie, kto był zaangażowany, skąd o tym wiesz, oraz dołącz dokumenty lub inne dowody. Wskaż, jak możemy się z Tobą skontaktować, chyba że chcesz pozostać anonimowy.

Zgłoszenia przyjmuje i rozpatruje wewnętrzny dział prawny grupy ECOFACTOR, który działa bezstronnie. Dostęp do zgłoszeń mają wyłącznie osoby wyznaczone do ich rozpatrywania. Nikt zaangażowany w sprawę, której dotyczy zgłoszenie, nie będzie go rozpatrywał. Jeśli zgłoszenie dotyczy wewnętrznego działu prawnego, wyślij je pocztą na powyższy adres, do Zarządu ECOFACTOR Sp. z o.o., z dopiskiem „Poufne – zgłoszenie”.

Zgłoszenia anonimowe

Możesz zgłosić nieprawidłowość anonimowo. Zgłoszenia anonimowe wyjaśniamy w takim zakresie, na jaki pozwalają przekazane informacje. Jeśli zgłaszasz anonimowo, rozważ użycie osobnego adresu e-mail, abyśmy mogli zadać pytania uzupełniające i przekazać Ci informację zwrotną.

Co dzieje się po zgłoszeniu

  • Potwierdzenie — potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia w ciągu 7 dni, jeśli podałeś adres do kontaktu.
  • Ocena i działania następcze — oceniamy zgłoszenie i w razie potrzeby bezstronnie je wyjaśniamy. Możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje.
  • Informacja zwrotna — informujemy, jakie działania podjęliśmy lub planujemy podjąć i dlaczego, w ciągu 3 miesięcy od potwierdzenia (a jeśli potwierdzenia nie wysłano, w ciągu 3 miesięcy od upływu 7 dni od zgłoszenia). Nie zawsze możemy przekazać wszystkie szczegóły, na przykład ze względu na ochronę praw innych osób.
  • Działania — gdy naruszenie się potwierdzi, podejmujemy odpowiednie środki, które mogą obejmować naprawienie sytuacji, środki dyscyplinarne lub umowne oraz zawiadomienie właściwych organów.

Poufność i ochrona danych

Zachowujemy w poufności Twoją tożsamość oraz wszelkie informacje, na podstawie których można by ją ustalić. Dostęp do zgłoszenia mają wyłącznie osoby, które je rozpatrują. Nie ujawnimy Twojej tożsamości bez Twojej zgody, chyba że wymaga tego prawo, na przykład w postępowaniu karnym, a wówczas poinformujemy Cię o tym wcześniej, jeśli prawo na to pozwala. Chronimy także tożsamość osób wskazanych w zgłoszeniu.

Dane osobowe zawarte w zgłoszeniach przetwarzamy wyłącznie w celu przyjęcia, oceny i wyjaśnienia zgłoszeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Dane, które w oczywisty sposób nie mają znaczenia dla sprawy, usuwamy. Zgłoszenia i powiązane dane przechowujemy tylko tak długo, jak to konieczne i jak wymaga tego prawo; w Polsce jest to co do zasady trzy lata po zakończeniu roku kalendarzowego, w którym zakończono działania następcze. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności właściwej spółki, opublikowanej na stronie Informacje prawne (https://ecofactortech.com/pl/legal/).

Zakaz działań odwetowych

Nie tolerujemy żadnej formy działań odwetowych wobec osób, które w dobrej wierze zgłosiły nieprawidłowość, ani wobec osób, które im pomagają, nawet jeśli zgłoszenie okaże się bezzasadne. Działania odwetowe obejmują zwolnienie, degradację, zmianę obowiązków, nękanie, utratę kontraktów lub inne niekorzystne traktowanie. Wobec osoby stosującej działania odwetowe wyciągniemy konsekwencje dyscyplinarne lub umowne. Jeśli uważasz, że spotkały Cię działania odwetowe, zgłoś to tym kanałem.

Ochrona nie obejmuje osób, które świadomie zgłaszają nieprawdziwe informacje.

Zgłoszenie do organów publicznych

Możesz również zgłosić nieprawidłowość bezpośrednio do właściwych organów publicznych. Nie musisz najpierw zgłaszać jej nam.

Polska

Na podstawie ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów możesz dokonać zgłoszenia zewnętrznego do:

  • Rzecznika Praw Obywatelskich — centralnego organu przyjmującego zgłoszenia zewnętrzne, który przekazuje je właściwemu organowi (www.rpo.gov.pl); lub
  • organu publicznego właściwego w danej sprawie, na przykład organu ds. ochrony konkurencji i konsumentów, organu podatkowego, organu ochrony danych lub inspekcji pracy;
  • w stosownych przypadkach — właściwych instytucji, organów lub agencji Unii Europejskiej.

Wielka Brytania

Na podstawie Public Interest Disclosure Act 1998 pracownicy mogą dokonywać chronionych ujawnień do „osób wyznaczonych” (prescribed persons), w tym do:

  • Serious Fraud Office — poważne lub złożone oszustwa, łapownictwo i korupcja;
  • Health and Safety Executive — zagrożenia dla zdrowia i bezpieczeństwa;
  • HM Revenue and Customs — sprawy podatkowe;
  • Information Commissioner’s Office — ochrona danych i prawa informacyjne;
  • Competition and Markets Authority — prawo konkurencji;
  • Environment Agency — sprawy środowiskowe w Anglii.

Możesz zwrócić się do osoby lub organu wyznaczonego bezpośrednio, bez wcześniejszego zgłoszenia do nas. Pełną listę publikuje rząd Wielkiej Brytanii („Whistleblowing: list of prescribed people and bodies” na GOV.UK).

Bezpłatną i poufną poradę, czy i jak zgłosić nieprawidłowość, oferuje organizacja charytatywna Protect (protect-advice.org.uk).

Ukraina

Na podstawie ustawy Ukrainy „O zapobieganiu korupcji” możesz zgłosić możliwe przestępstwa korupcyjne lub związane z korupcją do Narodowej Agencji ds. Zapobiegania Korupcji (NAZK), w tym przez jej Jednolity Portal Zgłoszeń Sygnalistów (Єдиний портал повідомлень викривачів), lub do innych właściwych organów, takich jak Narodowe Biuro Antykorupcyjne Ukrainy lub Policja Narodowa Ukrainy. Sygnaliści mają na podstawie tej ustawy prawo do poufności i ochrony przed działaniami odwetowymi.

Pytania

Jeśli masz pytania dotyczące tej strony lub sposobu zgłaszania nieprawidłowości, napisz na info@ecofactor.eu.

Kontrola dokumentu

Wersja 1.0 · Obowiązuje od 2 listopada 2026 r. · Właściciel: dział prawny (wewnętrzny) · Zatwierdzono: przyjęte przez ECOFACTOR Sp. z o.o. (Zarząd), ECOFACTOR TECH UK LIMITED (dyrektorzy) oraz ТОВ «ЗАРЯДНІ МЕРЕЖІ» (Dyrektor)